Surat, Gujarat
6 hours ago

Política de Reembolso e Devolução


Aqui na Favo, se você precisar de alguma ajuda, precisar trocar, cancelar ou quiser devolver é super tranquilo. Sem demoras e burocracias, porque queremos que sua experiência aqui com a gente seja a melhor possível!

como funciona:

Entre em contato com a nossa equipe através do chat disponível aqui no site, instagram, e-mail ou no app Favo.
A gente costuma responder bem rapidinho em horário comercial - de segunda a sexta-feira das 9h as 19h - e nunca vamos te deixar na mão, beleza?
  • pra chamar no whatsapp, é só clicar no chat que fica no canto esquerdo inferior;
  • nosso ig é @growinbyfavo ou @favobr
  • se preferir e-mail, escreva para comercial@favotecnologia.com.br
Aí vamos te responder com todos os detalhes que você precisa pra seguir com um pedido de troca ou devolução. Rápido e sem burocracia.

qual o prazo pra pedir uma troca ou devolução?

O prazo para solicitar uma troca ou devolução de compras online, segundo o código de defesa do consumidor, é de 7 dias a partir da chegada do produto na sua casa. Mas aqui somos flexíveis. Caso tenha passado esse prazo, conte pra gente o seu caso e veremos a melhor forma de te ajudar :)
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